Qué pasa exactamente en la primera charla, minuto a minuto

Mucha gente tarda meses en llamarnos no porque dude del servicio, sino porque no sabe qué va a pasar en esa primera conversación. Vamos a contarlo entero.

Te voy a decir algo que oigo casi todas las semanas, con estas palabras o parecidas: «llevaba un año mirando vuestra web». Un año. Y cuando pregunto qué le frenaba, casi nunca es el dinero. Es no saber qué le iba a preguntar yo.

Así que aquí está, sin misterio.

Lo primero: cuánto dura y por dónde es

Es una llamada de teléfono de treinta minutos. Ni videollamada, ni desplazarte a ningún sitio, ni rellenar formularios largos: media hora hablando, en la que además te explico qué significa exactamente lo que hacemos, que son citas estudiadas y con alta afinidad. No es enseñarte perfiles para que elijas: es buscar a alguien que encaje contigo de verdad.

Es gratis, es informativa y no compromete a nada. No hay que pagar para tenerla y no hay que pagar al terminarla.

Antes: cómo se pide

Se pide por el formulario de la web, por WhatsApp o llamando. Nos dices tu nombre, tu teléfono y cuándo te viene bien, y te llamamos a esa hora. No hace falta que escribas nada más: no tienes que explicarte por mensaje ni justificar por qué nos escribes.

Los primeros minutos: no empiezo preguntando

La conversación no empieza con un cuestionario. Empieza contándote yo cómo trabajamos, qué hacemos y qué no hacemos, para que sepas dónde te estás metiendo antes de contarme nada tuyo.

Me parece lo justo. Vas a hablarme de tu vida: es razonable que primero sepas quién está al otro lado.

Después: qué te pregunto

Aquí es donde la gente se pone nerviosa, y no hay motivo. En media hora no da tiempo a un interrogatorio: las preguntas son estas, más o menos en este orden.

• Dónde estás ahora. Si vienes de una relación larga, de un divorcio, de años soltero, de una viudedad. No para juzgarlo: para saber de dónde partes.
• Qué buscas de verdad. Y ojo, que no todo el mundo busca lo mismo. Hay quien quiere casarse, quien quiere compañía sin convivir, quien quiere alguien con quien viajar. Todas son respuestas válidas y cambian por completo a quién te presento.
• Qué valores te importan. Suele ser la parte más larga y la más útil, porque es de donde sale la afinidad.
• Qué te gusta hacer con tu tiempo, en qué se te va el sábado.
• Qué te atrae físicamente. Sí, lo preguntamos, y lo preguntamos sin rodeos. Fingir que la atracción no importa es una tontería que solo lleva a citas incómodas.
• Qué no estás dispuesto a aceptar. Los límites son tan informativos como los deseos.

Qué no te pregunto

No te pregunto cuánto ganas. No te pido que me cuentes tu divorcio con detalle si no quieres. No te hago tests de personalidad ni te pongo un cuestionario de cien preguntas.

Y no te juzgo por nada de lo que me digas. Llevo tiempo en esto: no hay nada que me puedas contar que me sorprenda.

Cómo termina

Termina de una de estas tres maneras, y las tres son buenas:

Uno: vemos que tiene sentido, te explico los dos planes y te vas a pensarlo. Sin prisa. Nadie firma nada en la primera llamada.

Dos: vemos que tiene sentido y quieres empezar ya. Entonces te explico los pasos siguientes.

Tres —y esta es importante—: vemos que no tiene sentido, y te lo digo. Pasa, y pasa más de lo que la gente imagina. A veces porque lo que se busca no es un compromiso estable, que es con lo que trabajamos. A veces porque quien llama espera un catálogo de perfiles entre los que ir eligiendo, y esto no es un mercado. Y a veces porque la lista de requisitos es tan cerrada que, echando las cuentas en voz alta, no vamos a poder cumplir lo que prometemos. Lo digo en la charla, y no te habrá costado nada. Lo cuento entero en el artículo «Por qué decimos que no a algunas personas que quieren entrar».

Y lo que pasa después, si sigues adelante

La charla es el primer paso de cinco, y conviene que sepas dónde encaja:

1. La charla inicial. Esta. Treinta minutos, gratis y sin compromiso.
2. Tu perfil. Trabajamos tus valores, tus objetivos, tus aficiones y qué te atrae. Es la parte que más determina el resultado.
3. La búsqueda. Buscamos personas compatibles contigo, con un mínimo del 70 % de afinidad en valores y objetivos.
4. El encuentro. Te presentamos a esa persona y organizamos la cita por ti. Tú no tienes que proponer nada ni buscar sitio.
5. El acompañamiento. Hablamos después de cada cita. Siempre.

La charla no te compromete a nada: el compromiso empieza cuando decides contratar y pagas el plan, antes de trabajar tu perfil. Y aun entonces tienes catorce días naturales para echarte atrás sin dar explicaciones; si para entonces ya hemos empezado a trabajar contigo, solo se descuenta la parte ya hecha.

Una última cosa, por si te da vergüenza

Mucha gente llega con la sensación de que pedir ayuda para esto es admitir un fracaso. Que debería poder solo, que lo normal es conocer a alguien en un bar o por un amigo.

Contratas a alguien para que te lleve las cuentas, para que te arregle el baño, para que te enseñe inglés. Ninguna de esas cosas te hace menos capaz. Buscar pareja a los cincuenta, con un trabajo, unos hijos y un círculo social que se cerró hace años, es objetivamente difícil. Que alguien se dedique a ello a tiempo completo no es hacer trampa: es sentido común.